Erreurs lors de l'archivage

Si, lors de la procédure d’archivage, le message d’alerte ci-dessous apparaît :

Message d'erreur

Alors l’archive en cours est automatiquement stoppée et annulée.

Remarque :

Les données en cours d’archivage ne seront pas supprimées de la Base de données et resteront visibles dans l’environnement CITY-ZEN.

- L’utilisateur doit contacter le support Edicia (maintenance-pm@edicia.fr) pour signaler l’erreur et transmettre la période d’archivage renseignée (date de début/fin).

Une analyse des traces d’archives (fichier [archives_log.txt]) ainsi que des fichiers XML générés sur le serveur d’installation du logiciel d’archivage permettra de détecter quel est le problème rencontré lors de l’extraction des données.